Privacy Koers-vakanties

Privacy Koers-vakanties

Kinderkampen
Jongerenreizen
Xtra

Jouw privacy is voor ons belangrijk en we vragen jou informatie die we echt nodig hebben. Met name vragen over je (psychische) gezondheid en jouw antwoorden, worden in een beveiligde omgeving bewaart en alleen de screeners kunnen deze met behulp van een wachtwoord raaadplegen. Vervolgens wordt belangrijke informatie met de teamleider van de staf gedeeld in een beveiligd ducument dat niet kan worden geprint of gedupliceerd en na de vakantie wordt vernietigd. Verder vragen we je bij de aanmelding in te stemmen met ons foto beleid. Dat houdt in dat goede verantwoorde foto’s welke op het kamp worden gemaakt en met ons gedeeld, gebruikt mogen worden in het Koers-magazine en/of op de website.

Fotobeleid

Tijdens de Koers-vakanties kunnen foto’s worden gemaakt door de stafleden en/of deelnemers voor interne doeleinden, in die zin dat de foto’s mogelijk worden gedeeld met de groep zelf. Deze foto’s worden ook verwerkt om nieuwe reizen te organiseren .

  1. Een selectie van de foto’s willen we graag gebruiken voor publicatie in het Koers-magazine, op de website, Sociale media kanalen of in advertenties. Hiervoor geef je toestemming door akkoord te gaan.
  2. Als stafleden of deelnemers tijdens de reis (spontaan) foto’s willen plaatsen op openbare sociale media kanalen, zullen zij ter plekke vooraf toestemming vragen aan de deelnemers (indien 16 jaar en ouder). De Jeugdbond vindt het leuk om de thuisblijvers en andere geïnteresseerden tijdens de vakantie of er na via haar openbare sociale media kanalen te informeren over de activiteiten die tijdens de Koers-vakanties plaatsvinden. Het kan zijn dat ook uw kind op deze foto’s herkenbaar in beeld is. Graag vragen wij hiervoor uw toestemming. Aan de stafleden geven we een lijstje mee met deelnemers (van wie de ouders) die geen toestemming hebben gegeven voor publicatie op sociale media kanalen, Koers-magazine en website.
  3. Bij de samenstelling van het Koers magazine en het plaatsen van foto’s bij advertenties en op de website, raadplegen we eerst onze administratie waarin is aangegeven welke personen geen toestemming hebben gegeven voor publicatie.
  4. Bij het selecteren van foto’s kijken wij kritisch naar de volgende zaken; goede kwaliteit, personen netjes gekleed, bij een mix van activiteiten en natuur.
  5. Indien er op onze website een foto wordt gebruikt waarvan de gefotografeerde persoon het niet prettig vindt om met deze foto op de website te staan, kan dat worden gemeld via koers@jbgg.nl en zullen wij deze foto verwijderen.
JBGG
danielonline.nu

Contact

Houttuinlaan 7, 3447 GM Woerden

NL43RABO0364279095

koers@jbgg.nl
+31 (0)348 48 99 48

Volg ons:

Facebook Youtube Linkedin

·Een organisatie van de Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten

Disclaimer

Privacy

Voor alle genoemde data geldt: Deo Volente

·Een organisatie van de Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten

Disclaimer

Privacy

Voor alle genoemde data geldt: Deo Volente

Contact

Houttuinlaan 7, 3447 GM Woerden

NL43RABO0364279095

koers@jbgg.nl
+31 (0)348 48 99 48

Volg ons:

Facebook Youtube Linkedin
danielonline.nu
JBGG

Contact

Houttuinlaan 7, 3447 GM Woerden

NL43RABO0364279095

koers@jbgg.nl
+31 (0)348 48 99 48

Volg ons:

Facebook Youtube Linkedin
danielonline.nu
JBGG

·Een organisatie van de Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten

Disclaimer

Privacy

Voor alle genoemde data geldt: Deo Volente

Leeftijd deelname

De minimumleeftijd van de leeftijdscategorie moet uiterlijk 30 september bereikt zijn en de maximumleeftijd mag niet overschreden zijn op de dag van terugkomst van de vakantie.

Voor Kinderkampen geldt dat de deelnemer bij aanvang van de kampweek minimaal negen jaar is en maximaal twaalf jaar is op de laatste dag van het kamp. Ook mag een deelnemer aan een kinderkamp in het achterliggende jaar nog niet deelgenomen hebben aan het voortgezet onderwijs.

Omgangsregels

Hoe zien wij jou?

Als deelnemer en reisleider van een Koers-vakantie vragen wij van jou:

  1. Je houdt je aan wat God in Zijn Woord, de Bijbel, zegt;
  2. Je laat in woorden en daden zien dat jij je leven wilt richten naar Gods Woord, de Bijbel, zoals de Heere Jezus Die Zelf samengevat heeft in: ‘God liefhebben boven alles en mijn naaste als mijzelf’;
  3. Je toont het gedrag en houdt je aan de afspraken zoals onderstaand beschreven die voor een Koers-vakantie gelden.
 

Wat betekent dat?

Als deelnemer en reisleider van een Koers-vakantie laat je het volgende gedrag zien:

  1. Je gebruikt Gods Naam met eerbied en respect (richting anderen) in je woorden.
  2. Je houdt rekening met de grenzen die God ons in Zijn Woord aangeeft. Maar ook met eigen grenzen en grenzen die andere deelnemers en de reisleiders aangeven.
  3. Je geeft richting anderen aan waar jouw grenzen liggen. Wanneer nodig vraag je de reisleiders hierin om hulp en advies.
  4. Je bent positief betrokken bij Bijbelstudies, dagsluitingen, Stille Tijd momenten, kerkdiensten en andere bezinnende momenten.
  5. Je levert een actieve en positieve bijdrage aan het slagen van de vakantie.
  6. Je accepteert en respecteert anderen ongeacht wie hij of zij is. Je gaat positief met de ander om en je zet je in om negeren, discrimineren, kwetsen, pesten, uitlachen, roddelen, bedreigen, vechten, geweld en machtsmisbruik te voorkomen.
  7. Je neemt en houdt genoeg gezonde afstand van de ander. Zijn of haar lichaam en zijn of haar eigendommen behoren hem of haar toe. Je laat dit zien in je aandacht voor de ander, in woorden, in aanrakingen en met het stellen van vragen. Daarom kom je bijvoorbeeld ook niet in een slaapvertrek van reisgenoten van het andere geslacht of maak je ongevraagd foto’s van reisgenoten in badkleding.

Als deelnemer en reisleider van een Koers-vakantie ga je akkoord met de volgende afspraken:

  1. Als je jonger dan 18 jaar bent, rook of vape je tijdens de vakantie niet. Boven de 18 jaar wordt roken en vapen sterk ontmoedigd, voor jouw gezondheid en omdat jouw roken en vapen als ongewenst door niet rokende of vapende reisgenoten wordt ervaren.
  2. Er wordt geen alcohol gedronken op de vakanties tot en met de leeftijdscategorie 15-18 jaar. Bij deelname aan een vakantie vanaf de leeftijdscategorie 17-23 jaar worden maximaal twee consumpties alcoholhoudende drank per dag geschonken. Dit wordt alleen publiek in groepsverband gedaan en met toestemming van de reisleiding. Voor de 17-jarigen alleen indien wettelijk toegestaan in het vakantieland en met toestemming van ouders.
  3. Er worden geen energie- of pepmiddelen gegeten of gedronken. Geen enkele vorm van drugs is toegestaan!
  4. Overmatig gebruik van telefoon schaadt de groepssfeer en jou als persoon. Net als het zonder overleg afspelen van muziek of je afzonderen met oordopjes in. Daarom wordt de telefoon door jou alleen functioneel gebruikt en muziek alleen in overleg met de reisleiding afgespeeld. Tijdens sociale momenten gebruik je minimaal je telefoon. Tijdens bezinnende momenten en ‘s nachts wordt er geen gebruik van gemaakt. Ook maak je niet verkeerd gebruik van een open internetverbinding.
  5. Zowel mannen als vrouwen, jongens als meisjes, dragen niet-uitdagende kleding die tenminste je bovenlichaam, schouders en benen tot de knieën bedekken. Als meisje of vrouw wordt een rok of jurk gedragen. Bij sportieve activiteiten zoals mountainbiken en zwemmen draag je bijpassende, nette sport- of badkleding. Bij zwemactiviteiten dragen de meisjes en vrouwen bij voorkeur een badpak of tankini. Jongens en mannen dragen een short. Na de activiteit kleed je je direct weer om in je gewone kleding.
  6. Je geeft jezelf en anderen voldoende nachtrust en houdt je daarbij aan de slaaptijden die de reisleiding stelt. Een hele nacht wakker blijven is er daarom niet bij.
  7. Je houdt je aan de door de reisleiding gestelde regels en aan de (huis)regels die op de vakantielocatie gelden. Als christenen voelen we ons verantwoordelijk voor het netjes houden en achterlaten van accommodaties en eigendommen van een ander. Ontstaat er toch schade dan handelen we dat voor vertrek netjes af met de eigenaar. Uitgangspunt is dat deze regels gecommuniceerd worden en eerlijk en proportioneel zijn.
  8. Je aanvaardt dat de reisleiding passende sancties op mag leggen als jij je niet aan de regels houdt. In het uiterste geval, na overleg met de SOS-dienst, en zeker bij overtreding van de omgangsregels betreffende alcohol, drugs en overschrijding van grenzen op seksueel gebied word je op eigen kosten naar huis gestuurd.

Diaconaal fonds

De Jeugdbond ziet vakanties als een belangrijke aanvulling op het kerkelijke jeugdwerk. Aan de ene kant zijn vakanties een luxeproduct, aan de andere kant is het belangrijk dat jongeren ook via vakanties op een positieve manier in aanraking komen met andere jongeren en samen bezig kunnen zijn rondom Gods Woord. Daarom vinden wij het belangrijk dat zoveel mogelijk jongeren deel kunnen nemen aan de vakanties. Om die redenen hebben wij een diaconaal fonds vakanties.

Voor wie?

  • Sociale problemen in combinatie met beperkte (financiële) mogelijkheden van de deelnemer en de ouders/verzorgers kunnen een reden zijn voor een toekenning
  • Geldt alleen voor vakanties met een prijs tot €500,-
  • Voor iedere aanmelding geldt dat een minimale eigen bijdrage gevraagd wordt van 50% van het verschuldigde bedrag.
  • Het diaconaal fonds kent een beperkte omvang en is bedoeld om de grootste nood te ledigen.
  • Besluiten tot toekenning worden altijd in gezamenlijkheid genomen door de fondshouders.

Na de aanvraag

Na je aanvraag ontvang je van ons een vragenlijst die je samen met je ouders/verzorgers invult. In deze lijst staan vragen over jullie thuissituatie en de mogelijkheden die je zelf hebt om je vakantie te verdienen. Pas als deze brief volledig ingevuld is, gaan we je aanvraag behandelen.

Diaconaal fonds steunen?

Graag zouden wij het mogelijk maken dat veel meer kinderen/ jongeren deel zouden nemen aan de vakanties én dat ‘geen geld’ geen reden zou hoeven zijn om niet mee te kunnen. Met een groter diaconaal fonds, kunnen wij er voor meer jongeren zijn. Steun dit initiatief! Maak uw bijdrage over op rekening : NL43 RABO 0364 2790 95 (op naam van Jeugdbond Ger Gem) o.v.v. diaconaal fonds vakanties.

Privacy/foto beleid

Jouw privacy is voor ons belangrijk en we vragen jou informatie die we echt nodig hebben. Met name vragen over je (psychische) gezondheid en jouw antwoorden, worden in een beveiligde omgeving bewaart en alleen de screeners kunnen deze met behulp van een wachtwoord raaadplegen. Vervolgens wordt belangrijke informatie met de teamleider van de staf gedeeld in een beveiligd ducument dat niet kan worden geprint of gedupliceerd en na de vakantie wordt vernietigd. Verder vragen we je bij de aanmelding in te stemmen met ons foto beleid. Dat houdt in dat goede verantwoorde foto’s welke op het kamp worden gemaakt en met ons gedeeld, gebruikt mogen worden in het Koers-magazine en/of op de website.

Fotobeleid

Tijdens de Koers-vakanties kunnen foto’s worden gemaakt door de stafleden en/of deelnemers voor interne doeleinden, in die zin dat de foto’s mogelijk worden gedeeld met de groep zelf. Deze foto’s worden ook verwerkt om nieuwe reizen te organiseren .

  1. Een selectie van de foto’s willen we graag gebruiken voor publicatie in het Koers-magazine, op de website, Sociale media kanalen of in advertenties. Hiervoor geef je toestemming door akkoord te gaan.
  2. Als stafleden of deelnemers tijdens de reis (spontaan) foto’s willen plaatsen op openbare sociale media kanalen, zullen zij ter plekke vooraf toestemming vragen aan de deelnemers (indien 16 jaar en ouder). De Jeugdbond vindt het leuk om de thuisblijvers en andere geïnteresseerden tijdens de vakantie of er na via haar openbare sociale media kanalen te informeren over de activiteiten die tijdens de Koers-vakanties plaatsvinden. Het kan zijn dat ook uw kind op deze foto’s herkenbaar in beeld is. Graag vragen wij hiervoor uw toestemming. Aan de stafleden geven we een lijstje mee met deelnemers (van wie de ouders) die geen toestemming hebben gegeven voor publicatie op sociale media kanalen, Koers-magazine en website.
  3. Bij de samenstelling van het Koers magazine en het plaatsen van foto’s bij advertenties en op de website, raadplegen we eerst onze administratie waarin is aangegeven welke personen geen toestemming hebben gegeven voor publicatie.
  4. Bij het selecteren van foto’s kijken wij kritisch naar de volgende zaken; goede kwaliteit, personen netjes gekleed, bij een mix van activiteiten en natuur.
  5. Indien er op onze website een foto wordt gebruikt waarvan de gefotografeerde persoon het niet prettig vindt om met deze foto op de website te staan, kan dat worden gemeld via koers@jbgg.nl en zullen wij deze foto verwijderen.

Algemene voorwaarden Koers-vakanties

Bij boeking van een Koers-vakantie gaat de deelnemer akkoord met de algemene voorwaarden zoals onderstaand beschreven.

Identiteit

De vakanties van de Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten (Jeugdbond) worden onder de naam Koers-vakanties door de Commissie Koers-vakanties georganiseerd vanuit de achterban van de Gereformeerde Gemeenten. Ze hebben tot doel om jongeren een mooie vakantie te bieden in lijn met de waarden en normen van thuis. Het gesprek rondom de Bijbel, Bijbelstudies, Stille Tijd, een herkenbare invulling van de zondag en de dagsluitingen vormen een wezenlijk onderdeel van de vakantie. Van de deelnemers en reisleiders wordt een bewust positief christelijke levenswandel verwacht en conformatie aan de omgangsregels van Koers-vakanties.

Opgave en bevestiging

Het aanbod aan vakanties wordt gepubliceerd op de website en via het fysieke Koers Magazine. Het boeken van een Koers-vakantie kan alleen via de website. Na het invullen van de gegevens en het uitvoeren van een aanbetaling wordt per email een bevestiging gestuurd.

Na controle van de gegevens en deelnamegeschiedenis wordt de deelnemer wel of niet geplaatst en hierover geïnformeerd. De boeking is dan definitief en bij annulering is de deelnemer de aanbetaling verschuldigd.

De aanbetaling voor een vakantie is een vast bedrag per leeftijdscategorie:

  • 9-12 jaar €75,-
  • 13-15 jaar €100,-
  • 15-18 jaar €125,-
  • 17-23 jaar €200,-
  • 20-29 jaar €250,-
  • Koers-Xtra €250,-


Ongeveer drie maanden voor vertrek ontvang je per email de factuur met de betaallink voor het resterende bedrag. Uiterlijk twee weken na ontvangst van de factuur dient het volledige bedrag betaald te zijn. Wanneer na herinnering en twee aanmaningen het volledige bedrag niet wordt betaald kan de deelnemer niet mee op vakantie. De Jeugdbond behoudt zich het recht voor om daarna de facturatie over te dragen aan een incassobureau.

Leeftijd deelname

Koers-vakanties biedt drie types vakanties aan binnen de volgende leeftijden:

  • Kinderkampen: 9-12 jaar
  • Jongerenreizen: 12-29 jaar
  • Koers-Xtra: 17-35 jaar
 

De jongerenreizen zijn onderverdeeld in verschillende leeftijdscategorieën.

De minimumleeftijd van de leeftijdscategorie moet voor 30 september bereikt zijn en de maximumleeftijd mag niet overschreden zijn bij de start van de vakantie.

Voor de kinderkampen geldt dat De deelnemer bij aanvang van de kampweek minimaal negen jaar is en maximaal twaalf jaar is bij op de laatste dag van het kamp. Ook mag een deelnemer aan een kinderkamp in het achterliggende jaar nog niet deelgenomen hebben aan het voortgezet onderwijs.

Reisomschrijving

De beschrijving van de vakanties in het Magazine en op de website wordt met zorg samengesteld en biedt een goede indicatie voor het programma. Dat betekent dat het programma in de praktijk kan afwijken van de tekst die slechts bedoeld is om een indicatie te geven. Voor iedere vakantie is op de website en in het Magazine de prijs aangegeven.

Prijzen

De prijzen van een Koers-vakantie variëren per leeftijdscategorie, reisduur en bestemming. Voor de kinderkampen geldt dat als er drie kinderen uit hetzelfde gezin meegaan, er voor het derde kind slechts de halve prijs berekend wordt. Dit geldt niet als één of twee van de drie kinderen met een Koers-vakantie voor een oudere doelgroep mee gaat.

Vakanties tot en met de leeftijdscategorie 15-18 jaar en de Koers-Xtra vakanties zijn all-inclusive. Daarvoor betaal je na boeking dus geen bijkomende kosten meer voor bijvoorbeeld proviand en excursies.

Voor de categorieën reizen tussen de leeftijd van 17-29 jaar zijn de proviand- en excursiekosten en de brandstof- en tolkosten van de excursiekilometers niet inbegrepen. De definitieve bijkomende kosten worden in gezamenlijk overleg met de reisleiding en de deelnemersgroep vastgesteld, tenzij er bij de reis specifiek vermeld staat dat het een all-inclusive reis is. Kijk voor de specifieke prijsinformatie van de reis altijd onder de knop ‘Prijsinformatie’ onder de vakantiepagina.

De prijs in het Magazine en op de website is het bedrag dat gefactureerd wordt. Alleen in het geval van externe kostenstijgingen geldt dat er een prijscorrectie berekend zal worden. Dit geldt bijvoorbeeld voor verhoging van de luchthaven- of toeristenbelasting of buitengewone verhogingen van brandstofprijzen.

Annulering en omboeking

Voor de Koers-vakanties gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Tot 90 dagen voor vertrek alleen de aanbetaling;
  • Vanaf 90 tot 30 dagen voor vertrek 50% van de reissom;
  • 30 tot 7 dagen voor vertrek 75% van de reissom;
  • Binnen 7 dagen voor vertrek 100% van de reissom.
 

Omboeken kan tot 60 dagen voor vertrek tegen €50,- administratiekosten. Daarna gelden bovengenoemde annuleringsvoorwaarden. Als de deelnemer bij annulering zelf een vervanger heeft gevonden, worden alleen de administratiekosten van €50,- berekend.

Wanneer een deelnemer het risico van annuleringskosten niet wil dragen, dient men zelf een annuleringsverzekering af te sluiten. In de bevestigingsmail na het boeken van de vakantie staat een link om indien gewenst deze verzekering zelf af te sluiten. Dit valt buiten de verantwoordelijkheid van Koers-vakanties.

Annulering en wijzigingen door Koers-vakanties

Wanneer een Koers-vakantie wegens te geringe deelnam,  te beoordelen door Koers-vakanties, niet kan doorgaan wordt de deelnemer hiervan uiterlijk 21 dagen voor de datum van vertrek op de hoogte gesteld. In dat geval zullen de reeds aan Koers-vakanties betaalde gelden volledig worden terugbetaald.

Koers-vakanties behoudt zich het recht voor om op een wezenlijk punt de vakantie te wijzigen als daartoe zwaarwegende omstandigheden bestaan. Deze wijziging en de daartoe aanleiding gevende omstandigheden zullen aan de deelnemers worden toegelicht. Bij eventuele annulering naar aanleiding van de wijziging zullen de reeds aan Koers-vakanties betaalde gelden volledig worden terugbetaald.

Informatieplicht

De deelnemer (en ook de ouder in geval van een minderjarige deelnemer) is verplicht om bij aanmelding alle informatie te verstrekken die relevant kan zijn voor het functioneren tijdens deze vakantie. Het niet, onvolledig of onjuist verstrekken van deze gegevens kan uitsluiting van (verdere) deelname tot gevolg hebben.

Uitsluiting deelname

De Jeugdbond behoudt zich het recht voor deelnemers te allen tijde uit te sluiten van deelname. Gronden voor weigering van een deelnemer kunnen onder meer zijn gelegen in:

  • Gedragingen van de deelnemer tijdens een vorige Koers-vakantie;
  • Grensoverschrijdend gedrag, ook die geuit wordt via sociale media, in de aanloop naar de vakantie;
  • Fysieke of psychische beperkingen van de deelnemer welke van dien aard zijn dat Koers-vakanties deelname van de deelnemer aan de betreffende vakantie op redelijke gronden niet verantwoord acht.
 

Indien Koers-vakanties een deelnemer weigert zal dit hem of haar door Koers-vakanties per email worden medegedeeld. In geval van weigering van een deelnemer heeft de deelnemer recht op teruggave van reeds betaalde gelden, tenzij de deelnemer niet aan de hierboven beschreven informatieplicht heeft voldaan.

Aansprakelijkheid

Risico’s verbonden aan een vakantie die buiten de wettelijke aansprakelijkheid vallen, van welke aard dan ook en in het bijzonder ten gevolge van een ziekte of ongeval gedurende de vakantie en de heen- en terugreis, worden gedragen door de deelnemer. Deze risico’s kunnen niet worden afgewenteld op Koers-vakanties. Dit geldt ook voor de eigen fietsen die gebruikt en vervoerd worden.

Door inschrijving verbindt een deelnemer zich aan alle omgangsregels van Koers-vakanties en aan de namens Koers-vakanties ingedeelde reisleiders, ter bevordering van een goede sfeer en een goede uitvoering van de vakantie. Een deelnemer is persoonlijk aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gedrag dat tegen die omgangsregels ingaat. Aanwijsbare schade aan vervoersmiddelen, verblijfsmiddelen en dergelijke komen voor rekening van de deelnemer. Wanneer (daardoor) de goede sfeer en/of de goede uitvoering van de vakantie benadeeld wordt, kan een deelnemer door Koers-vakanties van verdere deelname aan de vakantie worden uitgesloten en dus naar huis worden gestuurd. Alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer.

Verzekering

Als het gaat om verzekeren is het uitgangspunt van Koers-vakanties dat we daarmee niet onze verantwoordelijkheden uit de weg gaan, maar mogelijke grote onkosten goed zijn ondervangen en er goede zorg geboden wordt bij calamiteiten. We beginnen en eindigen al onze vakanties en reizen met een open Bijbel en gebed. De bewaring door de Heere en gebed om Zijn zorg zijn en blijven het belangrijkste.

Door Koers-vakanties is een verzekering afgesloten voor zowel deelnemers als reisleiders, voor:

  • Spoedhulpverlening
  • Medische kosten
  • Bagage

Lees hier meer over de verzekering.

Reisdocumenten

Indien de deelnemer niet (geheel) aan de vakantie kan deelnemen wegens het ontbreken van enig (geldig) document, komt dit, met alle daaraan verbonden gevolgen voor rekening van de deelnemer. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het bij zich hebben van de benodigde documenten, zoals medicijnkaarten, een geldig paspoort, of, waar toegestaan, een geldige identiteitskaart en een eventueel vereiste visa of rijbewijs.

Online communicatie

Koers-vakanties draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie die deelnemers voor of na de vakantie onderling uitwisselen via WhatsApp, e-mail, websites, profielnetwerken en andere vormen van sociale media. We roepen op om te allen tijde respectvol en verbindend taalgebruik te gebruiken.

Garantie

Vakantie geboekt? Dan wil je natuurlijk dat jouw betaling in goede handen is. SGR staat garant. Komt Koers-vakanties in financiële problemen? Geen zorg. Zelfs als Koers-vakanties failliet gaat wordt je reis gewoon uitgevoerd of terugbetaald. Koers-vakanties is SGR gecertificeerd. Hiermee voldoet Koers-vakanties ook aan de wettelijk verplichte insolvatiedekking. Voor verdere informatie zie: www.sgr.nl.

Contact

Koers-vakanties probeert kwalitatief goede vakanties aan te bieden welke voldoen aan de verwachtingen. Mocht dit niet zo ervaren worden dan is Koers-vakanties daarop aanspreekbaar. Voor vragen kunt u ons bereiken via (0348) 489948.

Klachten worden geacht zoveel mogelijk op het moment waarop de klacht ontstaat bij de reisleiding en/of Koers-vakanties te worden ingediend. Als directe indiening van de klacht niet gewenst is of de klacht niet bevredigend wordt behandeld, dan kan deze uiterlijk binnen één jaar na dato gemotiveerd worden ingediend bij de Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten. De klacht wordt in behandeling genomen volgens de Klachtenregeling Jeugdbond Gereformeerde Gemeenten.

Laatst gewijzigd: 14 november 2024